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为深入贯彻落实消费者权益保护工作主体责任,持续提升员工消费者权益保护意识和专业能力,近日,平安产险南乐支公司组织全体员工开展“全员学消费者权益保护”学习活动配资炒股门户,通过构建全员学习机制,将消费者权益保护理念融入公司经营的各个环节,切实维护金融消费者的合法权益。 本次培训内容涵盖金融消费者八大权益、常见金融诈骗案例分析、客户诉求处理与沟通策略,以及公司内部的消费者权益保护制度和流程等内容。在金融消费者八大权益讲解环节,结合实际业务场景,深入浅出地阐述了消费者在保险购买、理赔等过程中享有的各